Einkauf

 
Durchschnittlich 260-mal im Jahr geht es in deutschen Haushalten ans Wäschewaschen. Dabei verbrauchen wir insgesamt nicht nur 600.000 Tonnen Waschmittel, sondern auch reichlich Wasser und Strom. Bis zu 250 Euro …
Muss man einen Gutschein akzeptieren, wenn sich die Naht der Bluse auflöst? Oder drei Reparaturen am kaputten DVD- Player abwarten? Beim Einkauf ist der Kunde König. Aber danach? Beim Umtausch …